🛡️ Politique commerciale – Silya Supply

“Rien n'est perdu” – Votre sécurité est notre engagement

Nous avons écouté attentivement les problèmes réels des commerçants : stocks bloqués, invendus, difficultés de réassort et manque de flexibilité.

De là est née une stratégie concrète, pensée pour rendre votre travail plus fluide, léger et fiable.

Une politique commerciale unique, fondée sur l’écoute et l’expérience réelle.

✨Formule « Rien n’est perdu »

À partir d’une commande minimum de 1000€

il est possible de retourner jusqu’à 20 % des articles invendus, sous forme de crédit valable sur la commande suivante.

Les articles doivent être intacts, avec étiquette, jamais portés.

✅ Si le retour concerne une série complète(tailles S–XL), il est accepté sans négociation.

🟡 Si le retour est mixte, il sera évalué au cas par cas–les frais de retour sont à la charge du client.

📦 En cas d’erreur de notre part Nous acceptons le retour dans les 7 jours à compter de la date d’expédition.

Dans ce cas, les frais d’expédition sont à notre charge.

📬 Frais de retour (pour autres motifs) Les frais de retour sont à la charge du client.

Les retours approuvés seront convertis en crédit pour une prochaine commande.

Aucun remboursement en argent n’est prévu.

📌Conditions pour les retours

Articles jamais portés É tiquette d’origine présente Demande de retour dans les 7 jours après réception Expédition du retour dans les 14 jours suivant notre confirmation Chaque pièce sera vérifiée et validée par notre équipe

💛Avantages pour les clients fidèles

Pour les clients fidélisés, il est possible de demander u

dilazione fino a 5000€, in due tranche, previa approvazione della direzione.

🧭 Notre Vision

Avec Silya Supply, chaque commande est une opportunité à valoriser.

Si quelque chose ne fonctionne pas, on ajuste, on corrige, on recommence. Ensemble.